賃貸のエアコンが故障した時の対処法をまとめました！

(1)賃貸のエアコン故障:電源が入らない

(a)プラグがコンセントに差し込まれているか

賃貸の部屋に引越しをした当初は、エアコンの電源プラグがコンセントに差し込まれていない状態がほとんどです。

また入居中であっても、春、秋などあまりエアコンを使わない時期は待機電力を抑えるために電源プラグをコンセントから抜いていることがあります。電源が入らない時は、まず電源プラグを確認しましょう。

(b)ブレーカーが切れていないか

他の電気製品が利用できている場合でもエアコンのブレーカーが別になっている場合は、エアコンの電源は入りません。ブレーカーの状況を確認しましょう。

(c)リモコンをエアコンに向けてちゃんと操作しているか

エアコンの受信部は機種によって様々です。エアコンの受信部にむけてリモコンをちゃんと操作しているか確認しましょう。

(d) a～c のすべて問題ない場合

a～c の全て問題なく設置、設定されている場合は、エアコンが故障している可能性があります。

エアコンが故障している場合は2.賃貸のエアコン故障:つぎに設備かどうかを確認し、設備であった場合は 3.賃貸のエアコン故障:どこに連絡する？ を参照し、管理者へ連絡しましょう。

(2)賃貸のエアコン故障:リモコンが効かない

(a)リモコンの特定のボタンが効かない

リモコンに効くボタンと効かないボタンがある場合、効かないボタンの周りにゴミなどが詰まっていないか確認しましょう。

ゴミが詰まっている場合は、つまようじなどで清掃し、作動するか確認しましょう。それでも効かない場合は、リモコンが故障している可能性が高いです。

リモコンが故障している場合は2.賃貸のエアコン故障:つぎに設備かどうかを確認し、設備であった場合は 3.賃貸のエアコン故障:どこに連絡する？を参照し、管理者へ連絡しましょう。

(b)リモコンの全部のボタンが効かない

リモコンの全てのボタンが効かない場合、リモコンの電池が切れている可能性が高いです。

物件にエアコンの取扱説明書がある場合は、リモコンのページを参照し電池の交換をして、作動するか確認しましょう。

point
リモコンの電池代は大家さんに請求できるか？

エアコンなどに付属しているリモコンの電池は、たとえエアコンが設備であった場合でも、消耗品の扱いになるため、ほとんどの契約では入居者の自己負担であることが多いです。契約とあわせて説明を受けた賃貸住宅紛争防止条例に詳細が記載されているので確認しましょう。

(c)リモコンは動くがエアコンの電源が入らない

(1)賃貸のエアコンが故障：電源が入らない を参照しましょう。電源プラグが差し込まれていない、ブレーカーが切れている、リモコンをエアコンの受信機にちゃんと向けていない可能性があります。

(3)賃貸のエアコン故障:本体のランプが点滅している

エアコンが正常に可動している時は、エアコン本体の運転ランプやタイマーランプは点灯しているか、消灯しています。エアコンに何らかの異常が発生している場合、ランプが点滅を繰り返しエラーを伝えます。

メーカーや機種によってエラーコードが異なりますので、メーカーホームページを確認の上、自身で対応できる内容（電源プラグを一度抜いて1時間程度、時間をおいて電源を入れなおしてくださいなど）であれば指示にしたがってください。

メーカーの故障相談へ連絡などの指示があった場合は2.賃貸のエアコン故障:つぎに設備かどうかを確認し、設備であった場合は 3.賃貸のエアコン故障:どこに連絡する？を参照し、管理者へ連絡しましょう。

物件にエアコンの取扱説明書がない場合は、エアコンの型番を確認の上、メーカーホームページから取扱説明書を確認しましょう。

外部リンク：メーカー取扱説明書検索ページ

(4)賃貸のエアコンが故障:臭いがする（異臭）

しばらくエアコンを使ってないシーズンはじめでは、においの強い食品やタバコ、ペットのにおいなど、部屋の生活臭が、エアコンの内部に蓄積して、においが出ることがあります。

とくに梅雨や夏場など湿度が高い時期は感じやすい傾向があります。自動フィルター機能があるエアコンでも同様です。しばらく運転することで臭いが納まることがありますが、それでも臭いがとれない場合はエアコンのクリーニングが必要な場合があります。

(a)自分でできること

エアコンのフィルター清掃は自分でできるメンテナンスです。エアコンのフィルターにはほこりがたまりやすいため、小まめな清掃をしなければなりません。

フィルター清掃をしなかったことによるエアコンの故障は、入居者の落ち度と判断され、故障した際の費用を負担しなければならないこともあるので注意が必要です。

エアコンのフィルターの取り外し方や清掃の方法はメーカーや機種によって異なりますので、備え付けの取扱説明書がある場合は、確認の上、清掃しましょう。取扱説明書がない場合は、エアコンの型番を確認し、メーカーホームページより取扱説明書をダウンロードし確認しましょう。

外部リンク：メーカー取扱説明書検索ページ

(b)自分でできないこと

まず費用がかかるため、賃貸物件の退去の度に必ずしも行うものではありません。

フィルター清掃を行っても臭いがとれない場合は、2.賃貸のエアコン故障:つぎに設備かどうかを確認し、設備であった場合は 3.賃貸のエアコン故障:どこに連絡する？を参照し、管理者へ連絡しましょう。

入居して間もない場合は、大家さんの負担でエアコンの内部洗浄を行ってくれるかもしれません。ただしフィルター清掃をほとんど行ってこなかった場合や、自身が自室で喫煙していたなど管理状況がよくない場合は、自己負担で対応しなければならない可能性が高いです。

仮に自己負担であったとしても、管理者の確認なく、業者を手配しエアコンの内部洗浄を行うことはできません。管理者に必ず確認をとるようにしましょう。

(5)賃貸のエアコン故障:音がする

エアコンは少なからず音がするものです。ただし10年以上前に製造されたエアコンなどでは音が大きくなることもあります。

(a)室内機の音の場合

エアコンの室内機から音がする場合、フィルターを一度外し、取り付けなおすことで改善することがあります。

フィルターの取り外し方はメーカーや機種によって異なりますので、備え付けの取扱説明書がある場合は、確認の上、取り外し、清掃の上、再度取り付けてみましょう。取扱説明書がない場合は、エアコンの型番を確認し、メーカーホームページより取扱説明書をダウンロードし確認しましょう。

メーカーホームページでは、音の種類によって考えられる状況を解説していることがありますので必ず確認しましょう。

(b)室外機の音の場合

エアコンの室外機は、冷房での運転時より、暖房での運転時の方が音が大きくなります。冷房使用時とくらべて音が大きいと感じた場合は、故障ではない可能性が高いです。

冷房時に前より音がうるさくなった、同じ暖房使用時と比較しても音が大きくなったと感じた場合は、取扱説明書を確認しましょう。室外機の仕様はメーカーや機種によって異なります。

備え付けの取扱説明書がある場合は、室外機の項目を確認しましょう。取扱説明書がない場合は、エアコンの型番を確認し、メーカーホームページより取扱説明書をダウンロードし確認しましょう。メーカーホームページでは音の種類によって考えられる状況を解説していることがありますので必ず確認しましょう。

外部リンク：メーカー取扱説明書検索ページ

(6)賃貸のエアコン故障:水漏れする

エアコンの室内機から水漏れが発生している場合は、故障の可能性が非常に高く、なおかつ緊急性があります。

放置してしまうとエアコンの故障だけでなく、壁紙やフローリング、建具などの腐食や汚損、カビの発生、ひどい場合は下階への漏水などにつながる恐れがあります。エアコンが設備が残置物かを問わず、 3.賃貸のエアコンが故障：どこに連絡すればいいか を参照し、ただちに管理者へ連絡しましょう。

(a)本体や本体うしろの壁を伝って漏れている場合

エアコンの排水が出来ていない可能性があります。エアコンについているドレンホースが詰まっているか、エアコン室内機が故障している可能性が高いです。

放置してしまうとエアコンの故障だけでなく、壁紙やフローリング、建具などの腐食や汚損、カビの発生、ひどい場合は下階への漏水などにつながる恐れがあります。

エアコンが設備が残置物かを問わず、 3.賃貸のエアコン故障:どこに連絡する？ を参照し、ただちに管理者へ連絡しましょう。

(b)吹き出し口から水滴が飛び散る場合

故障の可能性もありますが、風向きの調整とフィルターの清掃で改善するかもしれません。

風向を下に向けたまま冷房や除湿を長時間すると、風向ルーバーやパネル周辺に露がついて水滴が飛び散る場合があります。風向を上向きに変えて改善するか確認しましょう。

またフィルターの清掃が行われておらず目づまりをおこしている場合、室内機の熱交換器についている水滴が飛び散る場合があります。

フィルターを一度外し、取り付けなおすことで改善することがあります。フィルターの取り外し方はメーカーや機種によって異なりますので、備え付けの取扱説明書がある場合は、確認の上、取り外し、清掃の上、再度取り付けてみましょう。

取扱説明書がない場合は、エアコンの型番を確認し、メーカーホームページより取扱説明書をダウンロードし確認しましょう。メーカーホームページでは音の種類によって考えられる状況を解説していることがありますので必ず確認しましょう。

改善しない場合は故障の可能性が高いです。

放置してしまうとエアコンの故障だけでなく、壁紙やフローリング、建具などの腐食や汚損、カビの発生、ひどい場合は下階への漏水などにつながる恐れがあります。

エアコンが設備が残置物かを問わず、 3.賃貸のエアコン故障:どこに連絡する？ を参照し、ただちに管理者へ連絡しましょう。

外部リンク：メーカー取扱説明書検索ページ

(c)室外機から出ている配管（ホース）から水が漏れている場合

室内機の配管（ホース）から水が漏れている場合、配管（ホース）が故障している可能性が高いです。

放置してしまうとエアコンの故障だけでなく、壁紙やフローリング、建具などの腐食や汚損、カビの発生、ひどい場合は下階への漏水などにつながる恐れがあります。

エアコンが設備が残置物かを問わず、 3.賃貸のエアコン故障:どこに連絡する？ を参照し、ただちに管理者へ連絡しましょう。

(7)賃貸のエアコン故障:パネルが開かない・閉じない

エアコンのオープンパネルが開かない・閉じない場合、正しい方法で、開く・閉じるをしていない可能性があります。

無理やり動かすと本体パーツが折れるなど、故障させてしまう可能性があります。オープンパネルの開き方・閉じ方はメーカーや機種によって異なりますので、備え付けの取扱説明書がある場合は、開くまたは閉じましょう。

取扱説明書がない場合は、エアコンの型番を確認し、メーカーホームページより取扱説明書をダウンロードし確認しましょう。

外部リンク：メーカー取扱説明書検索ページ

(8)賃貸のエアコン故障:風向ルーバーが動かない

エアコンの風向ルーバーが動かない場合は室内機が故障している可能性があります。2.賃貸のエアコン故障:つぎに設備かどうかを確認し、設備であった場合は 3.賃貸のエアコン故障:どこに連絡する？ を参照し、管理者へ連絡しましょう

(a)風向ルーバーが開かない場合

風向ルーバーが開かない場合、リモコンで風向を変えてみましょう。反応がない場合は故障している可能性が高いです。 3.賃貸のエアコン故障:どこに連絡する？を参照し管理者へ連絡しましょう。

(b)風向ルーバーが閉じない場合

風向ルーバーが閉じない場合、リモコンの運転停止ボタンを押してみましょう。閉じた場合は、運転停止後に内部洗浄機能が動作していた可能性があり故障ではありません。

停止ボタンを押しても改善されない場合は、電源プラグを一度抜き、30秒経過後、再度差し込み閉じるかどうか確認しましょう。

電源プラグの差し直しで改善した場合でも、同様の状況が度々起こるようなら故障の可能性があります。プラグの差し直しをしても風向ルーバーが閉じない場合は故障している可能性が高いです。2.賃貸のエアコン故障:つぎに設備かどうかを確認し、設備であった場合は 3.賃貸のエアコン故障:どこに連絡する？ を参照し、管理者へ連絡しましょう。

(9)賃貸のエアコン故障:室外機から湯気や水が出ている

暖房中に室外機から水や湯気がでることは故障ではありません。問題なく使用できます。

外気温が下がり室外機に霜がつくと、それを取り除くために自動的に霜取り動作を行います。霜取り動作を行うと、溶けた霜が湯気や水になり室外機下や排水溝、ドレインホースから水として排出されます。

(10)賃貸のエアコン故障:冷えない・冷えが弱い

(a)省エネモードで運転している

外気温が著しく高く、省エネモードで運転している場合、冷えない・冷えが弱くなる場合があります。通常運転で冷えるかどうかを確認してみましょう。

(b)運転ランプやタイマーランプなどが点滅している場合

エアコンが正常に可動している時は、エアコン本体の運転ランプやタイマーランプは点灯しているか、消灯しています。エアコンに何らかの異常が発生している場合、ランプが点滅を繰り返しエラーを伝えます。

メーカーや機種によってエラーコードが異なりますので、メーカーホームページを確認の上、自身で対応できる内容（電源プラグを一度抜いて1時間程度、時間をおいて電源を入れなおしてくださいなど）であれば指示にしたがってください。

メーカーの故障相談へ連絡などの指示があった場合は2.賃貸のエアコン故障:つぎに設備かどうかを確認し、設備であった場合は 3.賃貸のエアコン故障:どこに連絡する？ を参照し、管理者へ連絡しましょう。

物件にエアコンの取扱説明書がない場合は、エアコンの型番を確認の上、メーカーホームページから取扱説明書を確認しましょう。

外部リンク：メーカー取扱説明書検索ページ

(c)運転ランプやタイマーランプなどが点滅していない場合

エアコンの運転ランプやタイマーランプが点滅しておらず、冷えない・冷えが弱い場合、フィルターが目づまりして冷えなくなっている可能性があります。

フィルターを一度外し、取り付けなおすことで改善することがあります。フィルターの取り外し方はメーカーや機種によって異なりますので、備え付けの取扱説明書がある場合は、確認の上、取り外し、清掃の上、再度取り付けてみましょう。

改善しない場合は故障の可能性が高いです。2.賃貸のエアコン故障:つぎに設備かどうかを確認し、設備であった場合は 3.賃貸のエアコン故障:どこに連絡する？ を確認し、設備であった場合は管理者へ連絡しましょう。

(11)賃貸のエアコン故障:暖まらない・暖まり具合が弱い

(a)適切に温度を設定しているか

エアコンを冷房で運転していないか、暖房の場合、温度設定が適切な温度か確認しましょう。暖房で温度設定が低い場合、設定温度を上げて様子をみましょう。

(b)風量が「微」「静風」になっていないか

エアコンの風量設定が「微」または「静風」設定の場合、暖まり具合が弱いことがあります。風量設定を「強」にして様子をいてみましょう。

(c)運転開始直後ではないか

運転開始直後は温かい風が出るまでに時間が数分間かかります。外気温がとても低い場合、10分以上かかる場合もあります。しばらく運転を継続し様子をみましょう。

(d)室内機の吹き出し方向に障害物がないか

室内機の吹き出し方向に、棚や襖、柱などの障害物がある場合、正しく室温が検知されない場合があります。自分で障害物を移動させられる場合は、障害物を移動させ様子を見ましょう。

(e)運転ランプやタイマーランプなどが点滅している場合

エアコンが正常に可動している時は、エアコン本体の運転ランプやタイマーランプは点灯しているか、消灯しています。エアコンに何らかの異常が発生している場合、ランプが点滅を繰り返しエラーを伝えます。

メーカーや機種によってエラーコードが異なりますので、メーカーホームページを確認の上、自身で対応できる内容（電源プラグを一度抜いて1時間程度、時間をおいて電源を入れなおしてくださいなど）であれば指示にしたがってください。

メーカーの故障相談へ連絡などの指示があった場合は2.賃貸のエアコン故障:つぎに設備かどうかを確認し、設備であった場合は 3.賃貸のエアコン故障:どこに連絡する？ を参照し、管理者へ連絡しましょう。

物件にエアコンの取扱説明書がない場合は、エアコンの型番を確認の上、メーカーホームページから取扱説明書を確認しましょう。

外部リンク：メーカー取扱説明書検索ページ

(f)運転ランプやタイマーランプなどが点滅していない場合

エアコンの運転ランプやタイマーランプが点滅しておらず、暖まらない・暖まり具合が弱い場合、フィルターが目づまりして冷えなくなっている可能性があります。フィルターを一度外し、取り付けなおすことで改善することがあります。

フィルターの取り外し方はメーカーや機種によって異なりますので、備え付けの取扱説明書がある場合は、確認の上、取り外し、清掃の上、再度取り付けてみましょう。

改善しない場合は故障の可能性が高いです。2.賃貸のエアコン故障:つぎに設備かどうかを確認し、設備であった場合は 3.賃貸のエアコン故障:どこに連絡する？ を参照し、管理者へ連絡しましょう。